入山です。
　
今日のデイリーEVOの音声は
　
【Step3 エスカレーション】
　
聞く：

https://app.box.com/s/f2zy8r8qjivkwvhnd88ma2ca4o8cmjd1

　
↓ ↓ ↓
　
４つのテクニック
　
入山です、

メリットと反対意見を伝える
　
【Step3 エスカレーション】
　
step２までで
お客さんの興味が少しずつ育った状態になりました。
Step3 ではその興味や欲を大きくする作業をします。
　
Step３エスカレーションの
ビギナーレベルテクニックは４つあります。
　
１つ目は
プレゼンテーションでメリットを話すことです。
多くの人が商品説明をしてしまいますが
それはカタログに書いてあります。
ハイレベルなセールスは
お客さんがその商品を買うことで
得られるメリットを説明します。
　
２つ目は
その商品は
誰に向かないか、どんなことに不向きかを伝えることです。
人間は良い事ばかりいわれると信用できなくなります。
ここで反対意見も伝えることで
誠実性や信頼関係、欲望がエスカレーションしていきます。
　
この２つを実践するにはヒヤリングも大切です。
お客さんの話を聞いて情報を集めながら、
２つのテクニックを使ってみてください。
　
それでは明日は
残りの２つのテクニックについてお話していきます。
　
【Step3 エスカレーション】
　
聞く：

https://app.box.com/s/f2zy8r8qjivkwvhnd88ma2ca4o8cmjd1

追伸：
　
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