デイリーEVO

【DEV】113主導権がある方を狙え

入山です。
 
今日のデイリーEVOの音声は
 
【主導権がある方を狙え】
 
聞く:

https://app.box.com/s/zx73f814tuxix7asng8kpegmo66q1mws

↓ ↓ ↓
 
最初の見極め!

入山です、
 
ヒアリングで効率よく

【主導権がある方を狙え】

パソコンの販売員時代に
社員さんの半分以下の出勤率で
全国トップレベルをとっていた実績があるのですが、

その時は効率良くやることを
ずっと考えていました。
 
スピードと大きなリターンがあるかを研究した結果
技やポイントを思いつきました。
 
その一つが
主導権がない人に粘っても意味がなく、
一番最初に見極めが大切であることです。
 
なので主導権がない人には
15分くらいで概要を興味深く説明して
「今度主導権がある人を一緒にきてください」と
伝えていました。
 
そして来店時に
主導権がある方に対して問題を解決していったり
購入欲を大きくしてもらうことで
決定率を上げていました。
 
効率の悪い案内を減らすことで
購入してくれる方にアクセスすることができます。
 
また、どれだけお客さんの話をきいたにより
買う人と買わない人のお客さんの判別ができます。 
 
少しでも決定権がなさそうかなと感じたら
「良いと思ったら今日買いますか?」と聞いて 
買う気なさそうだなと感じたら、
「今日買う気ありますか?」と聞いていました。 
 
他の判断材料として
テンションの上がり具合やトーン、姿勢の違いです。
 
ぜひヒアリングをして
効率を上げていきましょう。
 
【主導権がある方を狙え】
 
聞く:

https://app.box.com/s/zx73f814tuxix7asng8kpegmo66q1mws

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