効率的に売上を作る方法
入山です、
この見極めが大事です。
【主導権がある方を狙え】
僕は、パソコンの販売員として
数年の間、正社員の半分の稼働時間で
トップをとり続けていました。
その際、
『いかに効率良くご案内するか』
を徹底的に拘りました。
お客さんとお茶を濁して
気づいたら膨大な時間をロスした
ということはせず、
どれだけスピードを速く
どれだけリターンがあるような
案内ができるか考え続けました。
その際、
パソコンショップには
ご夫婦で買いにくるお客さまが
多かったのですが、
旦那さんと話していると、
「いやー、欲しいけれどね。
我が家の大蔵省にきかないとね。」
奥さんと話していると、
「コレいいですね!
でも、主人にきかないと。」
などと言われる場合がありました。
もちろん、その状況からも
さらに粘り強くご案内しましたが、
実際のところ、
そのお客さまに主導権がないと
成約に繋げるのは難しいです。
だから、
『主導権があるお客さまか』
見極めが必要です。
主導権が無さそうなお客さまには
概要を手短に興味深く説明して、
「今度は是非ご家族と一緒に来て下さい」
とお伝えして後日案内します。
そして、後日も、
主導権があるお客さまに対して
問題を解決して欲を大きくする
ということをします。
この『見極め』は少し難しいですが
そもそもやっていない方も多いです。
まずは取り入れて、
効率の悪い案内を減らし、
成約につながるご案内をしましょう。
『主導権の見極め方』については
音声で解説しています。
参考にしてください。https://youtu.be/ojs3DC9CoUg
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【主導権がある方を狙え】
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