デイリーEVO

【DEV】168Step3 エスカレーション Q &A

入山です。
 
今日のデイリーEVOの音声は
 
【Step3 エスカレーション Q &A】
 
聞く:

https://app.box.com/s/e6br0mdr15hlo1hgcw23drqp5stbnjjo

 
↓ ↓ ↓
 
分かるまでヒヤリング
 
入山です、

深堀して質問する
 
【Step3 エスカレーション Q &A】
 
ヒヤリングがうまくできなかったときは
どうしたらよいか?
という質問に答えていきたいと思います。
 
これはもう1回聞くことです。
恥ずかしいな、こんなこと聞いてもいいのかな
という気持ちがあってもどんどん聞いてください。
  
また、ヒヤリングをするときに 
同じくらいのレベルの質問をするのではなく、
深堀の質問をすると良いです。
 
たとえば
どんな食べ物が好き?
の次に他には?他には?と聞くのではなく、
 
どんな食べ物が好き?どんなところが?なぜ?
と質問すると深い話ができて、幅が広がっていきます。
 
ヒヤリングの際に
気をつけてみてください。

【Step3 エスカレーション Q &A】
 
聞く:

https://app.box.com/s/e6br0mdr15hlo1hgcw23drqp5stbnjjo

追伸:
 
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